このサービスは、パラーシャラの光Mac版のユーザー様を対象に、パラーシャラの光のインストールメディアを紛失あるいは破損してしまった場合の交換用ダウンロードをご提供する有償サービスです。

このインストールメディア交換（ダウンロード）をお申し込みいただいた際にお届けする内容は、基本的に、インストールメディア（ダウンロード）のみです。ユーザーマニュアルの日本語版など、インストールメディア（ダウンロード）以外のものは含まれていません。

他店からパラーシャラの光Mac版を購入されたユーザーの方でも、購入時に発行された『User Name（アルファベットのユーザー名）』と『Customer ID』などのライセンス情報の所持者（正規ユーザー）は、当店で手配可能です。その場合、ご入金確認後に販売元GeoVision社に発注情報を送信し、ユーザー情報の確認がとれた後、ダウンロードリンクをEメールでお送りします。

このインストールメディア交換サービスには、他店でのご購入者を対象としたパラーシャラの光のプログラム自体についてのユーザーサポートサービスは含まれていません。他店で購入したパラーシャラの光のユーザーサポートをご希望の場合、ご使用のバージョンに応じて、別途、『パラーシャラの光Ver.9Mac版』有料サポートをお申し込みください。